War and Order - Datenschutzrichtlinie
WICHTIGER HINWEIS! BITTE LESEN SIE SORGFÄLTIG, BEVOR SIE SICH ALS NUTZER DES SPIELS „WAR AND ORDER“ REGISTRIEREN!
Zusammenfassung
Diese „Datenschutzrichtlinie“ (nachfolgend „diese Richtlinie“) ist ein integraler Bestandteil der „War and Order - Nutzervereinbarung“. Willkommen bei den vom War and Order-Spieldienstanbieter Hong Kong Ke Mo software Co., Limited. (nachfolgend „wir“, „unser“ oder „CAMEL GAMES“) betriebenen Spielen. Wir sind ein in Hongkong gegründetes Unternehmen mit der eingetragenen Geschäftsadresse: Flexi-space 108, Unit 608-613, L6, Core C, Cyberport 3, 100 Cyberport Road, Hongkong. Wir verpflichten uns, die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten mit der gebotenen Sorgfalt zu behandeln. Dies umfasst Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website, beim Zugriff auf oder bei der Nutzung unserer Spiele (gleich ob auf mobilen Geräten, PC, im Web oder auf anderen genehmigten Plattformen) sowie beim Zugriff auf oder bei der Nutzung unserer sonstigen Dienste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Softwaresysteme, Kundensupport, Marketing und Werbung sowie Community-Dienste) bereitstellen, ebenso wie Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen (z. B. beim Anlegen eines Spielaccounts oder beim Abonnieren unserer offiziellen Medienplattformen). Diese Richtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, zu welchen Zwecken wir diese Daten erheben, wie wir sie nutzen, speichern und übertragen sowie wie Sie uns bezüglich Ihrer Daten kontaktieren und Ihre Rechte ausüben können. Wir erheben, nutzen, teilen, speichern, bearbeiten, übertragen und löschen) Ihre personenbezogenen Daten (nachfolgend zusammengefasst „verarbeiten“) gemäß den jeweils geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften.
Im Falle eines Zusammenschlusses, einer Übernahme, einer Umstrukturierung, einer Insolvenz oder eines ähnlichen Ereignisses werden wir eine Vorankündigung machen, in der wir die Einzelheiten des Ereignisses und Informationen über den Nachfolger bekannt geben. Nach Erhalt Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und/oder der Zustimmung Ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter (falls zutreffend) können wir Ihre Daten gegebenenfalls an den Nachfolger übertragen. Wir können die Bedingungen dieser Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern, anpassen oder überarbeiten, und Ihnen die aktualisierten Bedingungen bekannt geben. Sie erklären sich damit einverstanden, die aktualisierten Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Wir werden eine Vorankündigung machen, wenn es sich um eine wesentliche Änderung der Bedingungen handelt.
Wir werden Ihre Daten ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) der Europäischen Union (EU) (2016/679) sowie die entsprechenden Gesetze Ihres Landes (nachfolgend „geltendes Recht“ genannt).
Wenn Sie Besucher unserer Website, Kunde und/oder Nutzer unserer Dienste sind, können wir Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift), Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort sowie zahlungsbezogene Informationen verarbeiten. Darüber hinaus können wir Informationen zu Ihren technischen Geräten verarbeiten, wie die Art Ihrer Hardware und Software, Standortdaten sowie weitere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten.
Wir verwenden Ihre Daten für verschiedene Zwecke. Zum Beispiel verwenden wir diese Daten, um Ihnen die angeforderte Dienste bereitzustellen, unsere Spiele und andere Dienste zu verbessern, Nutzertrends zu prognostizieren, Empfehlungen basierend auf Ihrem Nutzungsverhalten zu geben und Zahlungen zu verarbeiten. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten nutzen, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten.
Wenn wir Daten über Sie erheben, haben Sie gemäß dem geltenden Recht die folgenden Rechte:
● das Recht auf Zugriff und Korrektur Ihrer Daten;
● das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen;
● das Recht, unsere Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken;
● das Recht, uns zur Löschung Ihrer Daten aufzufordern; sowie
● das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Sie haben das Recht, diese Richtlinie zu abzulehnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Ablehnung dieser Richtlinie dazu führen kann, dass Sie unsere Spieldienste nicht weiter oder nicht vollständig nutzen können.
Wenn Sie mehr über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: wao@camel4u.com. Nachfolgend finden Sie eine detailliertere Beschreibung, wie wir die Daten nutzen.
Inhalt
1. Wer sind wir?
2. Unser Versprechen
3. Was sind personenbezogene Daten?
4. Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten
5. Wann erheben wir Ihre Daten?
6. Welche Daten erheben wir?
7. Wie nutzen wir Ihre Daten?
8. Cookies oder ähnliche Technologien
9. An wen geben wir Ihre Daten weiter?
10. Können Minderjährige und Kinder unsere Dienste nutzen?
11. Zugriff auf und Korrektur Ihrer Daten
12. Recht auf Löschung
13. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
14. Recht auf Einschränkung
15. Wie erhalten Sie die Kopie Ihrer Daten?
16. Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
17. Wenn Sie Ihre Daten nicht mit uns teilen möchten
18. Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihren Spielaccount löschen?
19. Datenspeicherung und -übermittlung
20. Wie lange werden wir Ihre Daten aufbewahren?
21. Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten
22. Änderung der Datenschutzrichtlinie
23. Wie können Sie uns kontaktieren und eine Beschwerde einreichen?
24. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten (DPO)
1. Wer sind wir?
Wir sind „Hong Kong Ke Mo software Co., Limited“. Diese Richtlinie gilt für die von uns sowie von unseren verbundenen Unternehmen betriebenen Spiele und Spieldienste.
Wir sind der Verantwortliche für die erhobenen personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen haben oder mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihre Daten nutzen, wenden Sie sich bitte über den offiziellen Kundenservice im Spiel oder per E-Mail an wao@camel4u.com an uns.
2. Unser Versprechen
Wir verpflichten uns, Ihre Daten sicher aufzubewahren und sie nicht an Dritte zu verkaufen. Wir verpflichten uns, Ihnen das Recht einzuräumen, auf Ihre Daten zuzugreifen und sie zu löschen, und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Marketing-Einstellungen sowie alle anderen Daten (z.B.: Informationen usw.), die Sie von uns erhalten, zu verwalten und zu überprüfen.
3. Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten können alle Informationen sein, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Mit anderen Worten können es alle Informationenen sein, die es uns ermöglichen, Sie direkt oder indirekt zu identifizieren (z. B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse oder Ihre Kontaktdaten).
4. Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten
Wir werden Ihre Daten nur dann verarbeiten, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:
● Für das Abschließen und die Erfüllung eines Vertrages (z.B. wenn Sie einen Kauf im Spiel tätigen);
● Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder Verpflichtungen (z. B. zur Bestätigung Ihres Alters, um sicherzustellen, dass wir keine Daten von Minderjährigen erheben; zur Erfüllung von Dokumentationspflichten oder zur Einhaltung der Anforderungen von Aufsichtsbehörden);
● Zum Schutz von Leben, Gesundheit und Eigentum natürlicher Personen bei Notfällen im Bereich der öffentlichen Gesundheit oder in allgemeinen Notsituationen;
● Zur Verarbeitung Ihrer Daten in angemessenem Rahmen zur Durchführung von journalistischen Tätigkeiten, zur Beobachtung der öffentlichen Meinung usw. im öffentlichen Interesse;
● Wenn Sie zustimmen (z. B.: bei der Verknüpfung eines bestimmten Spielaccounts mit einem Accounts des Drittanbieters); oder
● Wenn es in unserem berechtigten Interesse liegt (z. B.: zur Durchsetzung unserer Richtlinien, zur Verwaltung des täglichen Geschäfts, zur Durchführung von Datenanalysen in anonymisierter und aggregierter Form, zur Personalisierung des Marketings, zur Sicherstellung der Informationssicherheit, zur Betrugsprävention und gegebenenfalls erforderlichen Übertragung von Daten an andere Teile der Organisation). Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten und der Ansicht sind, dass dadurch Ihre Interessen oder Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten nicht beeinträchtigt werden, können Sie uns bei Einwänden gerne kontaktieren, um mehr darüber zu erfahren, wie wir diese Beurteilung treffen.
5. Wann erheben wir Ihre Daten?
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erheben wir Daten über Sie, einschließlich in den folgenden Fällen:
● Wenn Sie einen Spielaccount registrieren
● Wenn Sie unsere Spiele spielen
● Wenn Sie unsere Websites, Apps oder Spiele nutzen
● Wenn Sie bestimmte Funktionen verwenden
● Wenn Sie In-Game-Produkte kaufen
● Wenn Sie sich in unseren Foren registrieren und sie nutzen
● Wenn Sie unseren Support-Service per E-Mail oder Post kontaktieren
● Bei Kundenbefragungen
● Wenn Sie an Nutzerforschungsinitiativen teilnehmen
● Wenn Sie an Testspielen oder Vorabtests wie Alpha/Beta teilnehmen
● Wenn Sie an unseren Wettbewerben oder Werbeaktionen teilnehmen
● Wenn Sie sich für unsere Events anmelden oder daran teilnehmen
● Wenn Sie uns Spielvorschläge senden
● Wenn Sie auf unsere Werbungen klicken oder in unseren Newslettern klicken
● Wenn Sie unseren Newsletter, Informationen oder Benachrichtigungen abonnieren
● Wenn Sie sich mit einem Drittanbieter-Account bei unseren Spieldiensten anmelden
● Wenn Sie für uns arbeiten. In diesem Fall wenden Sie sich bitte persönlich an unsere Personalabteilung für weitere Informationen
6. Welche Daten erheben wir?
Wir erheben die Daten, die Sie uns in verschiedenen Situationen ausdrücklich zur Verfügung stellen. Darüber hinaus erheben wir Daten, die von Ihren Geräten erzeugt werden oder während der Nutzung unserer Dienste generiert werden. Die Arten der Daten werden im Folgenden näher erläutert.
(1) Wenn Sie einen Spielaccount bei uns registrieren, unseren Newsletter oder Informationen abonnieren oder die Funktion zur Verknüpfung eines Drittanbieter-Accounts nutzen, umfassen die Daten, die Sie uns ausdrücklich zur Verfügung stellen,:
● Benutzeraccount-Informationen im Forum oder Spiel (Account-ID, Name, Avatar, Titelbild, Profil, Signatur, Authentifizierungsinformationen usw.)
● Land oder IP-Adresse
● Name, Telefonnummer/E-Mail-Adresse und Identitätsnachweis
● Passwörter, die für den Zugriff auf bestimmte Dienste erstellt wurden
● Geräte- und Konfigurationsinformationen
Wichtiger Hinweis: Informationen wie Ihr Accountname, Ihr Avatar und Ihre Chat-Inhalte, die Sie in unseren Spielprodukten veröffentlichen und die für andere Spieler oder Nutzer sichtbar sind, können von Dritten gesammelt und verwendet werden. Bitte seien Sie daher vorsichtig bei der Veröffentlichung solcher Informationen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Weitergabe personenbezogener Daten, die durch Ihre eigenen Veröffentlichungen entstehen.Sollten Sie feststellen, dass andere Spieler oder Dritte außerhalb des Spieldienstes unrechtmäßig Ihre personenbezogenen Daten sammeln oder verwenden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
(2) Zusätzlich zu den oben genannten Daten könnten Sie beim Kauf eines Spiels oder bei der Anmeldung zu einem Event die folgenden Daten bereitstellen müssen:
● Tatsächliche Adresse
● Telefonnummer
● Informationen zum Rechnungsbeleg
● Informationen zu Drittanbieter-Accounts wie E-Mail-Adresse, Facebook-Name usw.
● Bestellnummer der Aufladung
(3) Daten, die wir erheben, wenn Sie unsere Spiele oder Spieldienste nutzen:
● Profil- und Nutzungsdaten. Dazu gehören die Profile, die Sie erstellen, um sich innerhalb unserer Spieldienste zu identifizieren, sowie eindeutige Internetprotokolladressen, die bei der Nutzung unserer Spiele generiert können. Außerdem fallen darunter Daten darüber, wie Sie unsere Spieldienste verwenden, sowie weitere Spieldaten. Wir erheben diese Daten von den von Ihnen genutzten Geräten, wie z. B. Computer, Smartphones oder Tablets.
● Zahlungs- und Transaktionsdaten
● Plattformtyp (Android, iOS)
● Bevorzugte Sprache
● Geschlecht
● Informationen über Ihr Gerät, Seriennummer des Geräts, Geräte-ID, Geräteinformationen (Gerätename, Gerätetyp, MAC-Adresse, IMEI, CPU, Grafikkartenmodell, Betriebssystemversion und Sprache, Zeitzone, Bildschirm-DPI, Bildschirmauflösung), Hardware und Software.
● Die IDFA Ihres Geräts (wenn Sie ein iOS-Nutzer sind) oder die Google Werbe-ID (wenn Sie ein Android-Nutzer sind) oder andere Plattforminformationen wie Ihre IP-Adresse.
● Aktivitäten im Spiel, einschließlich, aber nicht beschränkt auf welche Spiele Sie spielen, welche Spiele Sie besitzen, wie Sie spielen, die Häufigkeit und Dauer des Spielens.
● Spielabsturzberichte und Fehlerdumps von Ihrem Gerät. Bugs, Fehler, Abstürze und andere Daten im Zusammenhang mit Abstürzen und deren Diagnose (im Falle eines gelegentlichen Systemabsturzes bei unseren Diensten). Geräteinformationen (Name, Modell, Speichergröße und Grafikkartenmodell) und Spielinformationen (Spielversion, Benutzer-UID, Stack-Trace); wir verwenden diese Informationen zu Authentifizierungszwecken, um die Sicherheit zu gewährleisten, um Fehler zu identifizieren und zu beheben und um die Funktionalität unserer Dienste im Hinblick auf unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit der Dienste zu bewerten und zu verbessern sowie um unsere Dienste zu verbessern.
● Für Android-Version: App-Informationen (APK-Name, Version, Startzeit, Prozessname), Benutzerkonto, Geräteinformationen (Modell, Betriebssystemversion, Marke, CPU-Struktur, Root-Status, eindeutige ROM-Kennung, Bildschirmauflösung, Systemstartzeit, Emulator-Status, Installationsinformationen der APKs, MAC-Adresse, Netzwerktyp, Name der laufenden Apps, Liste der Dateinamen im SD-Karten-App-Cache-Verzeichnis und WiFi-Name).
● Für PC-Version: App-Informationen, Speicherinformationen, ausführbare Module, Systemtreibermodule, neue Threads, neu geladene Module, Proxys, Netzwerke, CPUs, Festplatten und Grafikkarten, Kontoinformationen und Gerätenamen, spezifische Dateitypen für bestimmte Verzeichnisse, Namen von Prozessfenstern, Namenssignaturen von verdächtigen Prozessmodulen, Spielversionen, spielidentifizierende Informationen, Hardware- und Betriebssysteminformationen, Liste der Apps, aktuelle Informationen über laufende Aufgaben, Maschinencode zur Sicherheitsauthentifizierung, Informationen über Spiel- und Nicht-Spiel-Ausnahmeprozesse, Aufrufmethoden und Informationen im Zusammenhang mit Spielvorgängen, Vorhandensein anderer externer Programme auf der Benutzerschnittstelle des Spiels, Protokolle und Daten über das Spiel, auf die externe Programme zugreifen, Informationen über Plug-ins und Dateien im Zusammenhang mit Spielvorgängen und die Auswirkungen externer Programminformationen auf das Spiel.
● Für iOS-Version: App-Informationen (Module und Signaturen), Root-Status des Geräts
● Events, die in unserer Spielanwendung durchgeführt werden, einschließlich der Installation, Deinstallation und Aktualisierung von Eventsinformationen.
● Wir werden immer um Ihre Einwilligung bitten, um Informationen über Ihre Standortdaten zu erhalten.
(4) Alle weiteren Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn:
● Wenn Sie den Support kontaktieren oder um unsere Hilfe bitten.
● Wenn Sie an unseren Umfragen oder Testspielen teilnehmen.
● Wenn Sie an einem Wettbewerb teilnehmen. Falls Sie gewinnen, benötigen wir je nach Wettbewerb möglicherweise zusätzliche Informationen über Sie. Solche Informationen erheben wir jedoch ausschließlich mit Ihrer Zustimmung.
● Wenn Sie sich bei uns bewerben und uns dafür bewerbungsrelevante Daten bereitstellen. Weitere Informationen darüber, wie wir Daten in diesem Zusammenhang verwenden, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie auf unserer Karriere-Website.
Wichtiger Hinweis: Um die Sicherheit Ihres Accounts und der damit verbundenen Informationen zu gewährleisten, können wir Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice bitten, uns die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlichen personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, sofern die Umstände dies erfordern. Sollten Sie die Angabe von Informationen verweigern oder falsche Angaben machen, behalten wir uns das Recht vor, den entsprechenden Kundenservice zu verweigern.
(5) Wir können Ihre Daten auch von Drittanbietern oder Partnern erhalten, wie etwa Facebook, Google und AppsFlyer. Wir können auch von Drittanbietern (z. B. Spielevertrieben) Informationen erhalten, um die von Ihnen bereitgestellten Informationen zu ergänzen. Dies hilft uns dabei, Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, Betrug und/oder Missbrauch vorzubeugen und Ihren geografischen Standort für steuerliche Zwecke zu erfassen.
7. Wie nutzen wir Ihre Daten?
Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Daten sowie die während Ihrer Nutzung unserer Spieldienste erhobenen Daten, um unsere Spiele und Spieldienste bereitzustellen, zu warten, zu schützen und zu verbessern sowie um neue Dienste zu entwickeln. Darüber hinaus nutzen wir diese Daten, um Ihnen personalisierte Inhalte bereitzustellen, z. B. relevantere Werbungen anzuzeigen oder Ihnen Spielveröffentlichungen vorzuschlagen, die für Sie von Interesse sein könnten, es sei denn, Sie fordern uns auf, dies nicht zu tun (Auswahl deaktivieren). Wir verwenden Ihre Daten nicht für andere Zwecke, sondern ausschließlich zu den Zwecken, für die sie ursprünglich erhoben wurden.
(1) Um unser Geschäft zu betreiben und Ihr Spielerlebnis zu verbessern, verwenden wir Ihre Informationen wie folgt:
● Für den Betrieb, die Verbesserung, Entwicklung und zur Bereitstellung unserer Spiele, Anwendungen und Spieldienste
● Zur Empfehlung und zum Anbieten von Spielen und Produkten, die Ihnen gefallen könnten
● Zur Beantwortung von Anfragen oder Kommentaren
● Zur Überprüfung Ihrer Identität, um unbefugten Zugriff zu verhindern
● Zur Bereitstellung von Software-Updates für Sie
● Für das Verstehen der Nutzungstrends
● Zur Berechnung von Marketing-Konversionsraten und anderen Faktoren der Werbeleistung
● Zur Unterstützung bei der Verfolgung und Behebung von Fehlern und Bugs in Spielen und Diensten
● Zur Anpassung Ihrer Benutzererfahrung
● Zur Aufrechterhaltung der Integrität und Sicherheit von Spieldiensten
● Für die Abwicklung von Transaktionen und Kommunikation mit Ihnen in diesen Angelegenheiten
● Zur Verwaltung oder Pflege Ihres Spielaccounts, einschließlich der Kontaktaufnahme mit Ihnen, wenn es notwendig ist, Ihr Spiel zu aktualisieren
● Für die Verwaltung und Durchführung der Testspiele und Beta-Tests
● Zur Erstellung von Berichten, Analysen oder ähnlichen Inhalten für Forschungs- und Business-Intelligence-Zwecke sowie zur Verfolgung potenzieller Probleme, Verhaltensweisen und Trends
● Zur Durchsetzung unserer Bedingungen, z. B. unserer War and Order - Nutzervereinbarung, Ankündigungen, Mitteilungen, Verhaltensregeln und dieser Richtlinie
● Um Ihnen Newsletter, Werbemitteilungen und Angebote zuzusenden, deren Erhalt Sie zuvor zugestimmt haben
● Für die Gewährleistung der Gerechtigkeit unserer Dienste sowie zur Untersuchung und Prävention von Betrug und illegalen Aktivitäten
● Zur Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften
● Für die Durchführung von Events, Wettbewerben
● Zur Bereitstellung solcher personenbezogenen Daten an Drittanbietern gemäß dieser Richtlinie; sowie
● alle anderen damit verbundenen Zwecke gemäß den oben genannten Punkten.
(2) Besondere Informationen zum Marketing:
Wir nutzen Ihre Daten, um Sie über relevante Produkte und Angebote zu informieren, z. B. für zielgerichtetes Marketing. Zu den Daten, die wir in diesem Zusammenhang erheben, gehören Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen; Daten, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Dienste erheben; oder Daten, die uns von Drittanbietern, mit denen wir zusammenarbeiten, zur Verfügung gestellt werden. Wir analysieren diese Daten, um Ihre potenziellen Wünsche und Bedürfnisse sowie Inhalte zu verstehen, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können der Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen, einschließlich jeglicher personenbezogener Analyse zu Marketingzwecken. Nach Ihrem Widerspruch werden wir die Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken unverzüglich einstellen.
8. Cookies oder ähnliche Technologien
Wir können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um Daten zu speichern und diese gelegentlich zur Verbesserung der Funktionalität unserer Website oder zur Nachverfolgung der Website-Nutzung einzusetzen. Außerdem können wir Drittanbietern gestatten, Cookies oder andere ähnliche Technologien zu setzen und zu verwenden, um Ihr Nutzungserlebnis unserer Dienste zu verbessern, einschließlich:
● Zur Schätzung der Besucherzahlen sowie Erstellung statistischer Auswertungen zu Nutzerpräferenzen oder Daten für geschäftliche, marktbezogene oder wissenschaftliche Zwecke.
● Von uns autorisierte Drittanbieter dürfen Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, um personalisierte Dienste bereitzustellen, Betrug vorzubeugen und die oben genannten Zwecke zu erfüllen. Dazu kann es erforderlich sein, identifizierbare Daten oder Informationen zu verwenden, z. B. als Bewertungsgrundlage und Messgröße für Werbedienste. Diese Informationen werden ausschließlich zu Analysezwecken genutzt, um die Wirksamkeit von Werbe- und Promotionsmaßnahmen zu bewerten und zu verbessern.
9. An wen geben wir Ihre Daten weiter?
(1) Ohne Ihre vorherige Zustimmung werden wir Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, außer in den folgenden Fällen:
● Eine solche Weitergabe erfolgt in Übereinstimmung mit Gesetzen und Vorschriften;
● Die Weitergabe ist zum Schutz des menschlichen Lebens, des Körpers oder des Eigentums erforderlich und in Fällen, in denen es schwierig ist, Ihre Zustimmung zu erhalten;
● Die Weitergabe ist speziell zur Förderung der öffentlichen Gesundheit oder der gesunden Entwicklung von Kindern und in Fällen, in denen es schwierig ist, Ihre Zustimmung zu erhalten.
● Die Weitergabe ist erforderlich, um mit staatlichen Behörden, Kommunalverwaltungen oder deren Beauftragten bei der Erfüllung der durch Gesetze und Vorschriften vorgeschriebenen Aufgaben zusammenzuarbeiten, und in Fällen, in denen die Einholung Ihrer Einwilligung die Erfüllung der Aufgaben behindern könnte;
● Wenn wir Ihre Daten an einen Dritte weitergeben und diese Weitergabe im Zusammenhang mit der Auslagerung von Datenverarbeitung an diesen Dritten steht, soweit dies für die Erfüllung der Nutzungszwecke erforderlich ist; oder
● Ihre Daten werden aufgrund der folgenden Anforderungen zur gemeinsamen Nutzung weitergegeben.
(2) Obwohl dies bereits erwähnt wurde, teilen wir Ihre Daten mit anderen Unternehmen und Organisationen, um Ihnen Dienste und das bestmögliche Erlebnis bieten zu können. Wir tun dies nur, wenn unsere Partner in der Lage sind, das gleiche Maß an Sicherheit wie wir bieten können, um Ihre Daten zu schützen, und wenn sie sicherstellen können, dass sie die geltenden Gesetze und Datenschutzbestimmungen einhalten. Wir teilen Ihre Informationen möglicherweise mit folgenden Partnern:
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Anbieter erworben |
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Conversion-Tracking für die Google AdWords iOS-App |
Google LLC |
Werbungen |
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Google Pay |
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Zahlungsabwicklung |
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Google Login |
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Google Ads |
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https://policies.google.com/privacy |
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Google Play Core |
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Funktionalität |
https://policies.google.com/privacy |
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Firebase |
Google LLC |
Funktionalität |
https://policies.google.com/privacy |
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Facebook |
Meta Platforms, Inc. |
Funktionalität; Werbung; Soziales |
https://www.facebook.com/about/privacy |
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Appsflyer |
AppsFlyer Ltd. |
Analytik; Werbung |
https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/ |
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Unity |
Unity Technologies |
Analytik; Funktionalität |
https://unity3d.com/legal/privacy-policy |
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AWS |
Amazon Web Services, Inc. |
Cloud-Anbieter |
https://aws.amazon.com/privacy/ |
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Apple Pay |
Apple Inc. |
Zahlungsabwicklung |
https://www.apple.com/legal/privacy/ |
● Spielevertriebsplattformen (z.B.: Google, Apple und Amazon)
● Bitte beachten Sie, dass unsere Spiele oder Produkte möglicherweise in anderen Apps beworben werden. Wenn Sie auf eine dieser Werbeanzeigen klicken und unser Spiel installieren, werden Sie ein Nutzer unserer Dienste. Um Betrug zu vorzubeugen und die Installationen des Spiels zu verifizieren, können wir Ihre IDFA (iOS) und/oder Werbe-ID (Android) mit den relevanten Werbetreibenden teilen.
● Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn wir dazu per Gerichtsbeschluss, per Gesetz oder im Falle eines Konkurses oder ähnlicher unglücklicher Ereignisse verpflichtet sind.
● Wenn wir uns entscheiden, Teile unseres Geschäfts zu verkaufen, zu übertragen oder zu fusionieren, können wir auch Ihre Daten mit zukünftigen Tochtergesellschaften oder Unternehmen teilen und erhalten. Wir werden jedoch nur Daten übertragen, wenn dies unbedingt erforderlich ist, und wenn diese Unternehmen die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten und die Sicherheit Ihrer Daten gewährleisten können.
● Wir können sämtliche oder einen Teil der gemäß dieser Richtlinie erhobenen Daten gemeinsam mit unseren verbundenen Unternehmen verarbeiten und diese im Rahmen der in dieser Richtlinie festgelegten Nutzungszwecke verwenden.
10. Können Minderjährige und Kinder unsere Dienste nutzen?
Unsere Spiele und Spieldienste richten sich nicht an Minderjährige oder Kinder, und wir sammeln oder erheben auch nicht wissentlich Daten von „Minderjährigen oder Kindern unter 13 Jahren“ (in bestimmten Ländern oder auf bestimmten Plattformen kann ein höheres Mindestalter für die Einwilligung zur Datenerhebung gelten; in diesem Fall ist die jeweilige Anforderung des Landes oder der Plattform maßgeblich). Wenn Sie minderjährig oder ein Kind unter 13 Jahren sind, versuchen Sie bitte nicht, sich für unsere Spieldienste zu registrieren oder uns personenbezogene Daten über sich zukommen zu lassen. Sollten Sie glauben, dass ein Minderjährige oder ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten übermittelt hat, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns, um dies zu melden. Wir empfehlen Eltern oder gesetzlichen Vertretern nachdrücklich, ihre Kinder beim Umgang mit dem Internet zu begleiten und darauf zu achten, dass diese keine Daten preisgeben. Eltern oder gesetzliche Vertreter, die sich um die Datenübermittlung sorgen, können uns gerne unter wao@camel4u.com kontaktieren. Sollten wir erfahren, dass wir Daten von Minderjährigen oder Kindern unter 13 Jahren erhoben haben, werden wir diese so schnell wie möglich löschen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten aufzubewahren.
11. Zugriff auf und Korrektur Ihrer Daten
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, bemühen wir uns, Ihnen verschiedene Möglichkeiten bereitzustellen, damit Sie schnell auf die von Ihnen freiwillig bereitgestellten Daten zugreifen und diese korrigieren können.
Sie haben das Recht, auf die Sie betreffenden Daten zuzugreifen, einschließlich des Rechts zu erfahren, ob Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden, welche Daten verarbeitet werden und zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt. Wenn wir Ihre Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen verarbeiten, sind wir verpflichtet, eine Abwägung und Bewertung durchzuführen. Sollten Sie dies verlangen, haben Sie ebenfalls das Recht, Einsicht in solche Informationen zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Daten zu korrigieren oder zu ergänzen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind. Sobald wir feststellen, dass wir unrichtige Daten verarbeitet haben, werden wir diese unverzüglich berichtigen und Sie über die entsprechende Korrektur informieren.
12. Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, von uns die Löschung der Sie betreffenden Daten zu verlangen. Voraussetzung dafür ist, dass diese Daten für die Erfüllung der Funktionen unserer Spiele oder Spieldienste nicht mehr erforderlich sind (z. B. können Sie nicht die Löschung sämtlicher Daten verlangen und gleichzeitig weiterhin unsere Dienste in Anspruch nehmen). Sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, die Daten weiterhin zu speichern, werden wir Ihre Daten auf Ihr Verlangen hin unverzüglich löschen.
13. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
Je nach Ihrer konkreten Situation haben Sie auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu widersprechen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir dennoch einige Ihrer Daten verarbeiten müssen, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen. Das bedeutet, dass Sie nicht gegen die gesamte Datenverarbeitung Widerspruch einlegen und trotzdem von uns verlangen können, Ihnen eine Dienstleistung zu erbringen.
14. Recht auf Einschränkung
In den folgenden Fällen haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen:
● Wenn Sie die Richtigkeit der Daten anzweifeln.
● Wenn eine unrechtmäßige Datenverarbeitung vorliegt, Sie jedoch vorerst nicht möchten, dass wir die Daten löschen.
● Wenn die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind oder Sie uns mitteilen, dass Sie der Ansicht sind, wir hätten kein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung bestimmter Daten. In diesen Fällen haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
15. Wie erhalten Sie die Kopie Ihrer Daten?
Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern, indem Sie sich in Ihren Spielaccount einloggen und uns über die Spielfunktion „Support kontaktieren“ kontaktieren oder indem Sie eine E-Mail an wao@camel4u.com senden. Wenn Sie Zugang zu den von Ihnen selbst bereitgestellten personenbezogenen Daten verlangen und diese Daten auf Grundlage eines Vertrags zwischen Ihnen und uns oder aufgrund Ihrer Einwilligung automatisiert verarbeitet werden, können Sie verlangen, dass diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden. Sofern es technisch möglich ist, können Sie außerdem verlangen, dass die genannten Daten an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden.
16. Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Sie können uns jederzeit kontaktieren, indem Sie sich in Ihren Spielaccounts einloggen und die Funktion „Support kontaktieren“ nutzen oder eine E-Mail an wao@camel4u.com senden, um eine Liste aller Daten zu erhalten, die wir von Ihnen erhoben haben, oder um diese Daten löschen zu lassen bzw. um die oben beschriebenen Rechte auszuüben. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir zum Schutz Ihres Accounts und Ihrer Daten bei der Bearbeitung einer Anfrage zu Ihren betroffenen Rechten Ihre Identität sowie den Sicherheitsstatus Ihres Accounts überprüfen müssen. Wenn wir nicht eindeutig feststellen können, dass Sie tatsächlich die betroffene Person sind, können wir Sie auffordern, zusätzliche Informationen bereitzustellen, oder Sie auffordern, sich in Ihren Spielaccount einzuloggen. Sollte es uns nicht möglich sein, Ihre Identität als rechtmäßigen Inhaber der Daten zu verifizieren, werden wir keine Datenverarbeitung vornehmen oder Ihre Anfrage erfüllen. Wir werden jedoch stets unser Möglichstes tun, um Ihnen zu helfen. Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass wir Anträgen nicht entsprechen können, wenn diese über den Umfang unserer Datenspeicherung hinausgehen, unzumutbar sind oder wenn die Erfüllung Ihrer Anfrage unsere oder die berechtigten Interessen Dritter erheblich beeinträchtigen würde. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten. Bitte beachten Sie, dass dies einige Tage in Anspruch nehmen kann. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
17. Wenn Sie Ihre Daten nicht mit uns teilen möchten
Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, die Vertragsbedingungen mit Ihnen einzuhalten oder Ihnen überhaupt unsere Spieldienste bereitzustellen, kann es erforderlich sein, dass wir bestimmte Daten erheben. Wenn Sie sich entscheiden, uns diese Daten nicht bereitzustellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, unsere Verpflichtungen zu erfüllen. Dies kann bedeuten, dass wir die für den Betrieb Ihres Spielaccounts erforderlichen oder vollständigen Spieldienste nicht erbringen können, bestimmte Richtlinien nicht umsetzen können oder im schlimmsten Fall gezwungen sind, Ihnen den Zugang zu unserem Spiel oder unseren Spieldiensten zu entziehen.
18. Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihren Spielaccount löschen?
Sie können uns kontaktieren, um Ihre Einwilligung zu widerrufen oder Ihr Spielaccounts löschen zu lassen. Bitte beachten Sie jedoch: Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihren Spielaccount gelöscht wird, können wir Ihnen unter Umständen einige oder alle Dienste nicht mehr bereitstellen, und Ihr Spielerlebnis könnte dadurch beeinträchtigt werden. Die Löschung Ihres Spielaccounts führt zum Verlust sämtlicher Spielfortschritte, virtueller Währungen, virtueller Items sowie zum Verlust des Zugangs zum Spiel.
19. Datenspeicherung und -übermittlung
Wir arbeiten mit anderen Unternehmen zusammen, um die in dieser Richtlinie genannten Zwecke und Verpflichtungen zu erfüllen, und wir werden Ihre Daten auch in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen. Uns ist bewusst, dass die Datenschutzgesetze in verschiedenen Ländern und Regionen unterschiedlich sein können. Daher ergreifen wir angemessene Schutzmaßnahmen, um Ihre Daten zu sichern. Wir übertragen Ihre Daten nur dann in diese Länder, wenn dies zulässig ist. Um die Zwecke unserer angebotenen Dienste zu erreichen, speichern wir Ihre Informationen im gesetzlich zulässigen Rahmen auf sichere Weise, einschließlich lokaler Speicherung, Datenbanken und Serverprotokollen. Sobald die Speicherfrist abläuft, werden wir Ihre Daten löschen oder anonymisieren.
20. Wie lange werden wir Ihre Daten aufbewahren?
Wenn Sie unser Spieler sind, bewahren wir Ihre Daten auf. Für Forschungs- oder Statistikzwecke können wir Ihre Informationen länger aufbewahren. In diesem Fall stellen wir sicher, dass Ihre Daten anonymisiert werden und nicht mehr auf Sie als Person zurückgeführt werden können. Wenn wir aufgrund gesetzlicher oder regulatorischer Vorgaben Ihre Informationen nicht löschen dürfen, werden wir diese weiterhin aufbewahren. Dennoch werden wir Daten, die nicht mehr benötigt werden, nach einer angemessenen Frist löschen.
21. Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten
Wir setzen physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen ein, um die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten und Ihre Daten zu schützen. Wenn in den Diensten Transaktionsfunktionen zur Verfügung gestellt werden, werden Transaktionsdaten in verschlüsselter Form über dem Branchenstandard entsprechende Transport Layer Security (TLS, früher bekannt als SSL) Verbindungen zu und von den Diensten übertragen, um diese Daten vor dem Abfangen zu schützen. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre Daten streng auf autorisierte Personen, die aus legitimen Gründen Zugriff benötigen. Wir ergreifen auch Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die von uns verarbeiteten Daten nicht verloren gehen, missbraucht oder verändert werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, indem Sie sich in Ihren Spielaccount einloggen und die Funktion „Support kontaktieren“ nutzen oder eine E-Mail senden, um detaillierte Informationen zu diesen Sicherheitsmaßnahmen zu erhalten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Internetumgebung troty unserer Bemühungen um Datensicherheit nicht hundertprozentig sicher ist. Aufgrund technischer Einschränkungen sowie begrenzter Möglichkeiten der Risikoprävention können wir – selbst wenn wir unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich verstärken – nicht in jedem Fall garantieren, dass Ihre Daten absolut geschützt sind. Daher bitten wir um Ihr Verständnis, dass Ihre Daten in Situationen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, beeinträchtigt werden könnten. Sollte ein solcher Vorfall eintreten, werden wir einen Notfallplan aktivieren, um die Ausweitung des Sicherheitsvorfalls zu verhindern. Gleichzeitig werden wir Sie nach Auftreten des Sicherheitsvorfalls durch öffentliche Bekanntmachungen, Push-Benachrichtigungen, E-Mails, SMS oder ähnliche Kommunikationswege über die grundlegenden Umstände des Vorfalls informieren (z. B. die Art der Daten, die von Offenlegung, Manipulation oder Verlust betroffen sind, die Ursachen und die möglichen Folgen). Wir werden außerdem darlegen, welche Maßnahmen wir ergreifen oder bereits ergriffen haben, um den Vorfall zu beheben und Schäden einzudämmen, Ihnen Empfehlungen geben, wie Sie reagieren sollten, sowie unsere Kontaktdaten mitteilen.
22. Änderung der Datenschutzrichtlinie
Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Alle Änderungen an dieser Richtlinie können jederzeit in der im Spiel einsehbaren Datenschutzrichtlinie nachgelesen werden. Sollte es sich um wesentliche Änderungen handeln, werden wir Sie mit deutlicheren Hinweisen informieren, zum Beispiel durch eine E-Mail, ein Pop-up im Spiel oder Hinweise auf unserer offiziellen Spielseite. Wenn Sie eine Mitteilung über Änderungen an dieser Richtlinie erhalten, diese jedoch ablehnen, kann es sein, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in vollem Umfang nutzen können. Nutzen Sie unsere Dienste weiterhin, gilt dies als Ihre Zustimmung zu den Änderungen, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten gemäß der aktualisierten Richtlinie erhoben und verarbeitet werden.
23. Wie können Sie uns kontaktieren und eine Beschwerde einreichen?
Wenn Sie bei der Nutzung unserer Dienste Fragen zum Datenschutz haben oder eine Beratung bzw. Beschwerde einreichen möchten, können Sie uns im Spiel über „Hilfe“ – „Support kontaktieren“ oder per E-Mail an wao@camel4u.com kontaktieren und sich an unsere Datenschutzmitarbeiter wenden.
Sobald wir Ihre Anfrage, Meinung oder Anregung erhalten haben, werden wir nach der Überprüfung und Bestätigung Ihrer Nutzeridentität so schnell wie möglich antworten. In besonderen oder komplexen Fällen kann sich unsere Reaktionszeit entsprechend verlängern. Bitte beachten und verstehen Sie außerdem, dass wir in Fällen, in denen gesetzliche oder behördliche Vorschriften eine Vertraulichkeit verlangen oder keine Mitteilung erforderlich ist, Ihre Anfrage nicht bearbeiten können. In solchen Fällen werden wir Ihnen die konkreten Gründe hierfür erläutern.
24. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten (DPO)
Datenschutzbeauftragte: Monica Lee
E-Mail: wao@camel4u.com
Hong Kong Ke Mo software Co., Limited
Datum des Inkrafttretens: 25/1/2025